隐私政策

株式会社ケイブスタジオ（Cave Studio Inc.，以下称“我们”）在提供 Shield3D 软件及其产品网站、客户中心（以下称“本服务”）时，按以下方式处理个人信息。

1. 我们收集的信息

1. 申请与合同信息：公司名称、部门、联系人姓名、电子邮件地址、电话号码、地址及账单信息
2. 付款信息：银行卡信息由支付服务商 Stripe 收集和保管，我们不保存卡号（可能会收到卡品牌和末四位等有限信息）
3. 许可证激活信息：许可证密钥、电脑识别号（根据操作系统设备 ID 计算的值）、电脑名称、操作系统、软件版本、激活时间及 IP 地址
4. 网站与客户中心的使用信息：访问记录（IP 地址、时间、浏览器类型）以及保持登录状态的 Cookie
5. 咨询内容：您发送的电子邮件，以及您为调查而提供的检测结果文件（如 report.json）

2. 我们不收集的信息

Shield3D 仅在您的电脑上进行检测。被检测的文件及其内容绝不会发送给我们。只有在您设置了自己的 API 密钥时才会与 VirusTotal 比对，此时文件的哈希值将从您的电脑直接发送至 VirusTotal，不经过我们。

3. 使用目的

1. 办理合同手续，提供许可证与软件
2. 管理激活的电脑数量，防止不当使用
3. 收费及确认付款
4. 回复咨询，提供技术支持
5. 发送使用所需的通知，如病毒定义更新、试用到期提醒
6. 改进本服务（以无法识别个人的统计形式使用）
7. 依法应对

4. 向第三方提供

除法律规定的情形外，未经本人同意，我们不会向第三方提供个人信息。

5. 委托处理与境外服务商

我们在上述目的范围内委托以下服务商处理个人信息，并进行必要的监督。

• 支付：Stripe, Inc.（美国）
• Server hosting: SAKURA internet Inc. (Japan); email delivery: Google LLC (United States, Google Workspace)
• 产品网站使用 Google Fonts（Google LLC，美国）显示字体，浏览时您的浏览器会向 Google 发送 IP 地址等信息

6. 安全管理

我们采用加密通信（HTTPS）、密码保护及限制可访问人员等措施，防止个人信息泄露和丢失。

7. 保存期限

法律要求保存的记录（如发票等账簿资料）在合同结束后按规定期限保存，之后删除。其他信息在超出使用目的所需期限后删除。

8. 您的权利

您可以要求我们披露、更正、补充、删除或停止使用您的个人信息。我们将在确认您的身份后依法处理。请通过下方联系方式与我们联系。

9. Cookie

客户中心和申请页面使用 Cookie 保持登录状态并防止伪造提交。我们不使用广告或跟踪类 Cookie。

10. 修订

我们可能会根据需要修订本政策，重要变更将在本服务上公告。

11. 联系方式

Cave Studio Inc.　Representative Director: Takafumi Kinoshita
2-19-15-609 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-0002, Japan
电子邮件：info@cavestudio.jp

生效日期：〔Month DD, 2026〕